سياسة التبادل

قواعد التبادل

يمكن للعملاء استبدال المنتجات المشتراة عبر الإنترنت في المتاجر الفعلية فقط؛ يمكنك الاطلاع على متاجرنا المتاحة عبر قسم "تحديد موقعنا". لا يمكن إرجاع المنتجات أو استرداد ثمنها (باستثناء بعض الاستثناءات). يُطبق استبدال المنتجات فقط في حال وجود الإيصال الأصلي والملصق الأصلي المرفق. لا يمكن الاستبدال إلا مرة واحدة فقط في فاتورة الإيصال. مدة الاستبدال تصل إلى 15 يومًا من تاريخ الشراء للمنتجات غير المخفضة، و7 أيام للمنتجات المخفضة. ما هي المنتجات التي يمكن استبدالها؟ بشكل عام، لا يمكن استبدال منتجاتنا إلا في حال وجود الملصق الأصلي والإيصال الأصلي. تنطبق الاستثناءات التالية: - لا يمكن استبدال أو إرجاع أو استرداد ثمن الملابس الداخلية النسائية والبناتية. - لا يمكن استبدال أو إرجاع أو استرداد ثمن العطور والكريمات. - لا يمكن استبدال أو إرجاع أو استرداد ثمن الملابس الداخلية المشدّة والملابس الداخلية بدون خياطة. - لا يمكن استبدال أو إرجاع أو استرداد ثمن إكسسوارات حمالات الصدر. - لا يمكن استبدال الجوارب النسائية والبناتية والجوارب النسائية والبناتية إلا إذا كانت لا تزال مغلقة في عبوتها الأصلية. - لا يمكن استبدال ملابس السباحة إلا إذا كان ملصق النظافة الواقي لا يزال موجودًا على المنتج وإذا كان الملصق الأصلي لا يزال مثبتًا. لا يمكن استبدال أو إرجاع أو استرداد ثمن المنتجات التي تُباع في السوق أو التي تُباع بأسعار خاصة.